Я окончила медицинское училище в Узбекистане в 2000 году. Проработала в медицинском учреждении с 2001-2008 год включительно. В ноябре с семьей переехали в Читу на постоянное место жительство. В 2009 году получили гражданство РФ. В апреле 2012 года в Главэкспертцентр, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Орджоникидзе, 11, по почте отправила документы на подтверждение своего диплома. На это письмо получила уведомление о том, что необходимо еще и приложение к диплому. В мае 20012 года отправила недостающие документы. В июне по электронной почте мне от Главэкспертцентра пришел регистрационный номер к моему заявлению и реквизиты на оплату госпошлины в сумме 4000 рублей. 29.06.2012 г. оплатила госпошлину и отправила по почте копию квитанции об оплате. С моей стороны все обязательства были выполнены, а Главэкспертцентр Рособрнадзора на сегодняшний день своих обязательств так и не выполнил. В Договоре ясно оговариваются условия между Исполнителем (т.е. «Главный государственный экспертный центр оценки образования», сокращенно - Главэкспертцентр) и Заказчиком (т.е. лично я). По договору Исполнитель обязан: 2.3.1. В срок, не превышающий 14 (рабочих) дней с момента представления Заказчиком квитанции об оплате Экспертизы, провести Экспертизу. 2.3.4. Информировать Заказчика о ходе проведения Экспертизы в случае соответствующего запроса от Заказчика. 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Уже более 6 месяцев при проверке готовности моих документов я наблюдаю следующее: Статус: Приостановлено (ожидание дополнительной информации). Рассмотрение заявления будет продолжено после приостановления в связи с необходимостью получения информации от третьих лиц (образовательного учреждения, государственного органа и т.п.). Связаться с Главэкспертцентром по телефону невозможно. А если вдруг повезет, то ответ один: «Я не знаю». Или просят позвонить по другому номеру, а там просто не берут трубку. Ни в одном госучреждении, где я раньше обучалась или работала, от Главэкспертцентра до сих пор запроса так и не было. Приехать в Москву не имею ни средств, ни возможности. Во многие учреждения здравоохранения меня бы взяли с радостью, но я вынуждена сидеть дома. Оригинал диплома с приложением в Главэкспертцентре. В итоге - ни диплома, ни работы. И пожаловаться на работу ФГНУ «Главэкспертцентр» некуда, и найти альтернативную контору тоже невозможно... Да и 4000 руб. за такую процедуру всё-таки сумма достаточно приличная.
    Уважаемый Дмитрий Анатольевич, прошу Вас помочь в разрешении моей проблемы, потому как, вероятно, больше - некому. Пожалуйста, наведите порядок в ФГНУ "Главэкспертцентр".