Председателю Правительства Российской Федерации,
Председателю партии «Единая Россия»
Д. А. Медведеву


    Уважаемый Дмитрий Анатольевич.
   Просим обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
   Со 02.08.2013 по 07.08.2013 года в городах Сибири, а именно в Красноярске и Новосибирске, была открыта продажа авиабилетов, на рейсы авиакомпании ОАО «Владивосток Авиа» в г. Бангкок. Сотни людей приобрели билеты на данный маршрут. Рейсы планировалось производить на самолетах Ту-204 ОАО «Владивосток Авиа» начиная с 30.10.2013 г. по 30.03.2014 года. 7 августа по приказу нового Генерального директора ОАО «Владивосток Авиа» продажа этих авиабилетов была остановлена. Билеты исчезли из систем бронирования. Мы, как пассажиры начали искать информацию об исчезновении билетов из продажи. На сайте авиакомпании «Владивостокские авиалинии» идет переадресация на информационные ресурсы авиакомпании «Аэрофлот», в том числе и колл-центр. Нами были сделаны многочисленные звонки в данный колл-центр, единственным ответом которого было предложение обращаться во «Владивосток Авиа» напрямую. После нерезультативных звонков мы начали писать письма на адрес колл-центра аэрофлота, который указан на сайте «Владивостокские Авиалинии». В ответ стали приходить предложения сдать билеты по месту приобретения без удержаний, оформляя вынужденный возврат, по причине отмены рейса. После наших запросов предоставить приказ об отмене рейсов и причине отмены приходили ответы либо об отсутствии приказа, либо переписка заканчивалась. То есть колл-центр «Аэрофлота» предлагает нам, пассажирам добровольно от нашего имени, расторгнуть договор перевозки по вынужденной причине, отказываясь тем самым от выполнения своих обязательств.
   В связи с этим на сайте «Демократор» было создано коллективное обращение http://democrator.ru/problem/12194 , которое, в настоящий момент, поддержали 153 человека. Это обращение было отправлено руководителям ОАО «Аэрофлот» и в Минтранс РФ. Но вместо официальных ответов на эти обращения, мы, владельцы билетов стали получать личные письма от сотрудников колл-центра ОАО «Аэрофлот» такого содержания: «Вам необходимо сдать купленные билеты на отмененные рейсы без удержаний. Приносим извинения за доставленные неудобства.». До сих пор нет официальной информации по отмене рейсов. Если и будут рейсы отменены, то в соответствии с Воздушным кодексом перевозчик обязан предоставить нам альтернативные варианты доставки до мета назначения. На самом деле колл-центр «Аэрофлота» по данному вопросу отвечает так: «По данным билетам возможен только вынужденный возврат, пересадка на другие рейсы невозможна».
   Официальная информация на сайте ОАО «Владивосток Авиа» гласит: «Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот».
   Что является публичной офертой, это дает нам право считать, что нами был заключен договор перевозки с ОАО «Аэрофлот».
   Мы все следим за реорганизацией в ОАО «Владивосток Авиа», но совершенно не понятна позиция «Аэрофлота». Именно «Аэрофлот» проводит реорганизацию, именно «Аэрофлот» заключил с нами договор перевозки. Тогда почему «Аэрофлот» предлагает нам сдать билеты, а не исполнить данный договор? Почему страдают люди из-за решения «Аэрофлотом» своих глобальных задач? Обращаясь к Вам, надеемся с Вашей помощью решить нашу проблему.

С уважением,
Мамедова Л.Р. • Киденко А.В. • Силина Я.В. • Шубин С.М. • Докторова М.В. • Мусатов Д.В. • Соломатина Т.Н. • Матвеев И.В. • Алабина Е.М. • Лучина К.Д. • Борщёв А.В. • Ивлев А.А. • Максимова Г.П. • Иванов В.В. • Хурс А.С. • Тен М.Ю. • Трубицын П.И. • Мията В.Ч. • Сергеев С.В. • Золотарь А.А. • Черенко А.А. • Черенко Е.С. • Елькова Н.В. • Баранова М.М. • Чепалов Д.А. • Козин Д.В. • Медведев И.М. • Петров М.Ю. • Виссарионова И.П. • Джантуреев М.С. • Потехин С.Г. • Рабинович Л.Р. • Белоусова М.А. • Пыхалова О.С. • Лагунов В.В. • Шаварина Е.В. • Мишкин Д.А. • Агеева Ю.А. • кудинова Е.О. • Гуськов В.А. • Сугаков М.К. • Семенов М.Я. • Чепалова С.В. • Лоскутников С.Г. • Островская В.Р. • Жатченко С.А. • Колманович С.В. • Ли Е.В. • Бынков О.В. • Михерская В.С. • Смолина Е.В. • Давыдова А.А. • Мазина Е.С. • Лежнева С.С. • Шелепов И.В. • Власов Д.В. • Глухарев С.Е. • Головинов М.П. • Сытин А.В. • Кудабаев И.З. • Павлов М.В. • Клепикова С.Г. • Константинова Н.П. • Шумилина И.В. • Карандашов Р.Д. • Федорцова Т.Н. • Загарских Ю.В. • Локтионова Г.В. • ПИРОГОВ В.А. • Коблик С.Ю. • Краснихина Ю.С. • Береш Н.М. • Карлов С.А. • Кухарева С.А. • Чернова С.Ю. • Мирошниченко Н.А. • Попело Е.Н. • Нечаев Г.В. • Зиновьева С.И. • Федотова Ю.Н. • Урмакова Н.Б. • Вырыпаев А.В. • Зарубина Л.А. • Ширикова Л.Л. • Митрюхина В.С. • семенова Г.И. • Иванова И.В. • Набокова Е.М. • Петренко З.А. • Балашова О.В. • Балашов С.И. • Гришина О.А. • Чегодаева Ю.А. • Пермяков И.А. • Фомин О.В. • Бабушкина А.А. • Кузнецов Н.Н. • Кузьмина Ж.В. • Ольховик Л.А. • Москвина Л.М. • Александрова И.А. • Татаринова К.Л. • Кулиева М.В. • Коротаев В.А. • Мальцев А.Ю. • ШУЛЬГА О.И. • ШУЛЬГА Д.О. • Командыков А.Н. • Пожидаева О.И. • Шабаршин С.В. • Холодаев М.И. • Пожидаев Д.Н. • Лашин С.Н. • Карпушкина О.В. • Хромова И.В. • Абросимова Я.Ю. • Ляпина И.Р. • Аникин В.М. • Аникина Е.П. • Кобликова Е.И. • Мартыненко В.В. • Кантимулина А.Б. • Палёнис А.А. • Булатова Е.В. • Токарев В.С. • Рогова П.В. • Горохов Н.А. • Базуев В.Ю. • Фурс В.А. • Баринова Л.В. • Лисунова Л.И. • Черкова Н.Н. • Черков Е.К. • Никулин Н.Н. • Никулина К.А. • Левин Н.Н. • Горохова А.В. • Стрельников Я.Я. • Селедкин С.В. • Бузмакова Г.М. • Бармина О.И. • Бармин А.В. • Потапов М.Г. • Потапова Т.М. • Аникина А.В. • Лапатина Е.А. • Ефремов С.А. • Аникина Е.П. • Пожидаев А.П. • Шульга Н.М. • Пожидаева Н.Н. • Чурилова О.В. • Чурилов Е.А. • Васина В.А. • Паленис Ю.С. • Носырева Е.О. • Круглова Н.Г. • Филатова А.Е. •Щербаносов А.А.•